DVDドライブが認識しない
京都市南区の個人様
マイコンピュータにあったDVDドライブがなくなったと御連絡いただきました。
お伺いし確認すると確かにマイコンピュータにDVDドライブがなく、デバイスマネージャーで、ドライブが!マークとなっていました。
どうやらハード的には、問題ないようですのでドライバをメーカーから取得しなおし、再インストールしたところ、無事DVDドライブを認識するようになりました。
大変よろこんでいただき、こちらがサポートさせて頂きうれしく感じました。
ありがとうございました。