DVDドライブが認識しない

京都市南区の個人様

マイコンピュータにあったDVDドライブがなくなったと御連絡いただきました。

お伺いし確認すると確かにマイコンピュータにDVDドライブがなく、デバイスマネージャーで、ドライブが!マークとなっていました。

どうやらハード的には、問題ないようですのでドライバをメーカーから取得しなおし、再インストールしたところ、無事DVDドライブを認識するようになりました。

大変よろこんでいただき、こちらがサポートさせて頂きうれしく感じました。
ありがとうございました。

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