リモートサポート

お客様のパソコンに直接接続し、パソコンライフをサポートいたします。

パソコンを操作していてわからなくなった時や、トラブルが発生した時、すぐに聞きたいと思われるはずです。
そんな時、リモート(遠隔)でお客様のパソコンに接続し同じ画面で不具合などを確認させて頂きます。

迅速に対応させて頂くことで、お客様により快適なパソコンライフをご提供できます。

リモートサポート

お客様のパソコンにリモート接続用のツールをインストールし、弊社からの接続するための設定を行います。
お客様が困ったとき、弊社に電話等で御連絡頂きましたら、弊社からリモートで接続しご相談にお応えいたします。

内容 料金(税別)
リモート環境の接続設定 5,000円(パソコン1台)
月額費用 5,000 円(ツール代含む)

※リモートサポートで全ての不具合、障害を解消できるわけでありません。
 また、障害の内容によっては、リモート接続できない場合もあります。

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