データ復旧のご依頼

向日市の個人様

パソコンが起動しなくなってしまった。パソコンは古いのでこれを機会に買い換えてもいいのだが、データは消えては困るのでなんとか取り出して欲しい、とのご依頼を頂きました。

お伺いし確認すると確かに起動しませんでした。お客様と相談し、パソコンの復旧は不要とのことで、データ取り出しのみで良いとのことで、ＨＤＤを取り外しし持ちかえりさせて頂きました。

持ち帰ったＨＤＤからデータを取り出し、外付けＨＤＤに保存しなおしお客様にお渡ししました。

後でお客様に伺ったところ、この１年くらい突然消えるなどの不具合が度々発生したいたので、買い替えを考えていた矢先とのことでした。
やはり兆候が出だしたら、メンテナンスする、データのバックアップを取る、それから買い替えを考えるですね。
ありがとうございました。